Allgemeine Mietbedingungen
UNGEWÖHNLICHE UNTERKÜNFTE
Artikel 1: Die Begriffe: „Kunde” – „Verkäufer/Dienstleister”
Der „Kunde” oder die „Kunden” bezeichnet jede eindeutig identifizierte Person, die eine Unterkunft entweder auf der Website des Verkäufers/Dienstleisters oder per E-Mail oder Telefon bucht. Nur volljährige Kunden können eine Buchung vornehmen, bestätigen und bezahlen.
Der „Verkäufer/Dienstleister” bezeichnet das Unternehmen „S.A.S DECARIS PATRICIA”, das Dienstleistungen im Bereich der kurzfristigen Vermietung von ungewöhnlichen Unterkünften und einem traditionellen Zimmer anbietet .
Artikel 2: Gegenstand und Anwendungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen „AGB“ stellen gemäß Artikel L. 441-1 des Handelsgesetzbuches die einzige Grundlage für die Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien. Sie dienen dazu, die Bedingungen festzulegen, unter denen die Firma S.A.S DECARIS PATRICIA, Eigentümerin der Unterkünfte, den Kunden, die dies über die Website des Verkäufers/Dienstleisters oder per E-Mail beantragen, Dienstleistungen erbringt.
Sie gelten ohne Einschränkung und Vorbehalt für alle zwischen dem Verkäufer/Dienstleister und dem Kunden abgeschlossenen Mietverträge für Unterkünfte. Gemäß den geltenden Vorschriften werden diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen systematisch jedem Kunden mitgeteilt, der sie beim Verkäufer/Dienstleister anfordert, damit er eine oder mehrere Unterkünfte mieten kann.
Jede Dienstleistung setzt seitens des Kunden die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website des Verkäufers/Dienstleisters voraus. Die Angaben auf allen Medien (Flyer, Prospekte und Preislisten) des Verkäufers/Dienstleisters dienen nur zur Information und können jederzeit geändert werden. Der Verkäufer/Dienstleister ist berechtigt, alle ihm sinnvoll erscheinenden Änderungen vorzunehmen.
Artikel 3: Identifizierung des Verkäufers/Dienstleisters
- Firmenname:DECARIS PATRICIA
- Rechtsform: S .A.S. (vereinfachte Aktiengesellschaft)
- Gesellschaftskapital: 1.000,00 Euro
- Firmensitz: 46B rue de la commanderie 41200 VILLEFRANCHE SUR CHER
- SIRET: 942 318 825 Handelsregister Blois
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR30942318825
- E-Mail: aupresdemonarbre-sologne@gmail.com
- Telefon: 06.73.82.21.76
Artikel 4: Leistungen
Vorstellung
Die Informationen zu den Merkmalen der Leistungen sind in den Verkaufsunterlagen oder auf der Website des Verkäufers/Dienstleisters aufgeführt, ohne dass diese Darstellung eine vertragliche Verpflichtung darstellt. Der Verkäufer/Dienstleister behält sich das Recht vor, die Informationen oder technischen Merkmale seiner Leistungen jederzeit zu ändern.
Verfügbarkeit
Die Angebote des Verkäufers/Dienstleisters gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Dienstleistungen. Sollte die vom Kunden gewünschte Dienstleistung nicht verfügbar sein, wird der Verkäufer/Dienstleister den Kunden so schnell wie möglich darüber informieren und ihm andere Termine vorschlagen.
Artikel 5: Reservierungsbedingungen
Validierung
Eine Reservierung gilt als endgültig, nachdem:
- Schriftliche Bestätigung (per E-Mail oder SMS) durch den Kunden;
- Ausdrückliche Zustimmung des Verkäufers;
- Erhalt der Zahlung entweder der Anzahlung von 50 % oder des Gesamtbetrags
Bei der Buchung wird vom Kunden eine Anzahlung in Höhe von 50 % verlangt, die erst nach Eingang der Zahlung wirksam wird. Der Restbetrag ist bei der Ankunft zu entrichten. Mit der Leistung der Anzahlung wird die Buchung bestätigt und gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als akzeptiert.Storniertder Kunde seine Buchung 24 Stunden vor der Ankunft, verfällt die Anzahlung.
Der Kunde kann, wenn er möchte, den gesamten Betrag bei der Buchung bezahlen, die erst nach Eingang der Zahlung wirksam wird. Bei seiner Ankunft erhält er vom Verkäufer/Dienstleister ein Willkommensgeschenk. Jede Zahlung, die die Buchung bestätigt, gilt als Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.Wennder Kunde seine Buchung 24 Stunden vor der Ankunft storniert, wird die Hälfte der Zahlung einbehalten.
Am Tag der Ankunft wird bei der Wohnungsbegehung eine Kaution verlangt, die am Tag der Abreise nach der Wohnungsbegehung zurückerstattet wird, sofern keine Schäden oder Verschlechterungen festgestellt werden.
Reservierungsanfragen können auf jede zwischen dem Verkäufer/Dienstleister und dem Kunden vereinbarte Weise erfolgen (Kontaktformular auf der Website, E-Mail, SMS, Telefon).
Der Kunde erhält eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung enthält die Daten, Buchungsbedingungen, Preise und Zahlungsinformationen. Sie wird vom Verkäufer archiviert und gilt als Nachweis für die Bestätigung der Buchung durch den Kunden.
Jede Änderung von Reservierungen für die Anmietung von Unterkünften muss vom Kunden 15 Tage vor dem vom Kunden gewünschten Termin schriftlich beantragt werden. Der Verkäufer/Dienstleister behält sich das Recht vor, diese Änderung anzunehmen oder abzulehnen.
Die Reservierung ist ausschließlich für den in der Reservierungsbestätigung genannten Kunden gültig und bestimmt. Es ist dem Kunden strengstens untersagt, die Unterkunft an Dritte (oder mehrere Dritte) unterzuvermieten oder zur Verfügung zu stellen, es sei denn, der Verkäufer/Dienstleister wurde darüber informiert und hat zuvor seine schriftliche Zustimmung erteilt, was Gegenstand eines Nachtrags zur Reservierungsbestätigung sein wird. Wird dieses Verbot dennoch missachtet, führt dies zur sofortigen Stornierung der Buchung zum Nachteil des Kunden, ohne dass dieser vom Verkäufer/Dienstleister eine Rückerstattung verlangen kann.
Unterkunftskapazität
Die Anzahl der untergebrachten Personen wird bei der Buchung zwischen dem Kunden und dem Verkäufer/Dienstleister vereinbart. Wenn bei der Ankunft die Anzahl der Personen die in der Buchungsbestätigung bestätigte Kapazität überschreitet, kann der Verkäufer/Dienstleister die zusätzlichen Kunden ablehnen. In einem solchen Fall wird die Buchung sofort auf Kosten des Kunden storniert, und der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung durch den Verkäufer/Dienstleister.
Ankunftszeiten / Abfahrtszeiten
Der Kunde ist verpflichtet, das in der Buchungsbestätigung angegebene Datum und die angegebenen Uhrzeiten einzuhalten und einzuhalten. Im Falle einer Änderung der Zeiten (vor oder nach) muss der Kunde den Verkäufer/Eigentümer informieren, der sich das Recht vorbehält, seine Zustimmung zu erteilen oder nicht.
Artikel 6: Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.).
Die Kurtaxe ist im Preis inbegriffen und stellt eine für den Kunden obligatorische lokale Steuer dar. Der Verkäufer/Eigentümer muss den Betrag der Kurtaxe an die zuständige interkommunale Steuerbehörde abführen.
Der Verkäufer/Dienstleister behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Es gilt jedoch der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Reservierung gültige Preis.
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung, Kreditkarte oder in bar. Wenn die Zahlung (Anzahlung oder Gesamtbetrag) nicht vom Kunden geleistet und vom Verkäufer/Dienstleister zum vereinbarten Termin erhalten wurde, gilt die Reservierung als storniert, sodass der Kunde keine Rückerstattung verlangen kann.
Artikel 7: Kein Widerrufsrecht
Bei Fernbuchungen hat der Kunde gemäß Artikel L221-28 des Verbrauchergesetzbuches, der sich insbesondere auf Beherbergungsdienstleistungen bezieht, die zu einem zwischen dem Kunden und dem Verkäufer/Dienstleister vereinbarten Zeitpunkt erbracht werden, kein Widerrufsrecht.
Artikel 8: Höhere Gewalt
Weder der Verkäufer/Dienstleister noch der Kunde können für eine Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen haftbar gemacht werden, die auf ein Ereignis höherer Gewalt (Naturkatastrophe, Streik, Aussperrung, Pandemie, Regierungsmaßnahme usw.) zurückzuführen ist und die Erfüllung des Vertrags unmöglich macht. In diesem Fall verlängern sich die Ausführungsfristen um die Dauer des Ereignisses.
Artikel 9: Vertraulichkeit
Der Kunde und der Verkäufer/Dienstleister verpflichten sich, alle im Rahmen der Vertragserfüllung ausgetauschten Informationen, Dokumente und Know-how während der gesamten Vertragslaufzeit und nach dessen Ablauf vertraulich zu behandeln.
Artikel 10: Nutzung der Website
Die Website bietet insbesondere Informationen, die dem Kunden bei der Auswahl einer ungewöhnlichen Unterkunft und/oder eines traditionellen Zimmers helfen sollen. Sollte eine betrügerische Nutzung dieser Website gegen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, behält sich der Verkäufer/Dienstleister das Recht vor, rechtliche Schritte gegen den Betrüger einzuleiten, wobei die Gerichtskosten vom Betrüger zu tragen sind.
Artikel 11: Personenbezogene Daten
Die von den Kunden erhobenen personenbezogenen Daten werden vom Verkäufer/Dienstleister elektronisch verarbeitet. Sie werden in seiner Kundendatei gespeichert und sind für die Bearbeitung seiner Bestellung unerlässlich. Diese Informationen und personenbezogenen Daten werden auch zu Sicherheitszwecken gespeichert, um den gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen. Sie werden so lange aufbewahrt, wie es für die Ausführung der Bestellungen erforderlich ist.
Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche ist der Verkäufer/Dienstleister. Gegebenenfalls ist der Zugriff auf personenbezogene Daten streng auf die Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen beschränkt, die aufgrund ihrer Aufgaben zur Verarbeitung dieser Daten befugt sind. Die gesammelten Informationen können gegebenenfalls an Dritte weitergegeben werden, die vertraglich mit dem Unternehmen verbunden sind, um untervergebene Aufgaben auszuführen, ohne dass die Zustimmung des Kunden erforderlich ist.
Abgesehen von den oben genannten Fällen verpflichtet sich der Verkäufer/Dienstleister, die Daten ohne vorherige Zustimmung des Kunden nicht zu verkaufen, zu vermieten, abzutreten oder Dritten zugänglich zu machen, es sei denn, er ist aus einem berechtigten Grund dazu verpflichtet.
Wenn Daten außerhalb der EU übertragen werden sollen, wird der Kunde darüber informiert und es werden Garantien zur Sicherung der Daten getroffen (z. B. für die Vereinigten Staaten gemäß der Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023, in der festgestellt wird, dass die Vereinigten Staaten ein Schutzniveau gewährleisten, das dem der EU entspricht, Annahme von durch die CNIL validierten Standardschutzklauseln, Annahme eines Verhaltenskodex, Erhalt einer CNIL-Zertifizierung usw.).
Gemäß den geltenden Vorschriften hat der Kunde ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit der ihn betreffenden Daten sowie das Recht, sich aus legitimen Gründen der Verarbeitung zu widersetzen. Diese Rechte kann er ausüben, indem er sich unter der folgenden E-Mail-Adresse an den für die Verarbeitung Verantwortlichen wendet: decarispat@gmail.com. Im Falle einer Beschwerde kann der Kunde eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés einreichen.
Artikel 12: Streitigkeiten und anwendbares Recht
Gemäß Artikel 1530 der Zivilprozessordnung verpflichten sich die Parteien, im Falle von Schwierigkeiten bei der Erfüllung, Auslegung oder Beendigung ihres Vertrags vor Einleitung gerichtlicher Schritte ihren Streitfall einem zuständigen Verbrauchermediationszentrum gemäß den Bestimmungen der Geschäftsordnung dieses Zentrums vorzulegen. Gemäß den Bestimmungen von Artikel 122 der Zivilprozessordnung verpflichten sich die Parteien, während des Mediationsverfahrens keine rechtlichen Schritte gegen die andere Partei einzuleiten, da sie sich andernfalls einer Klageabweisung aussetzen.
Während des Mediationsverfahrens wird die Verjährungsfrist ausgesetzt, sodass der Mediationsversuch nach Ablauf von dreißig (30) Tagen als abgeschlossen gilt. Andererseits unterliegt der Mediator gemäß Artikel 1531 der Zivilprozessordnung der Schweigepflicht.
Die Kosten und Honorare dieses Schlichters werden zu gleichen Teilen zwischen den Parteien aufgeteilt.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die sich daraus ergebenden Vorgänge unterliegen ausschließlich französischem Recht.
Sie sind gemäß dem Gesetz 94-664 vom 4. August 1994 in französischer Sprache verfasst. Sollten sie in einem oder mehreren Teilen der Website in eine oder mehrere Sprachen übersetzt werden, ist im Streitfall allein der französische Text maßgebend. Die Tatsache, dass der übliche Austausch zwischen dem Verkäufer/Dienstleister und dem Kunden ganz oder teilweise in einer anderen Sprache als Französisch stattfindet, kann in keinem Fall als Verzicht auf die Anwendung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder einer ihrer Bestimmungen angesehen werden.
Artikel 13: Zustimmung des Kunden
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden vom Kunden ausdrücklich anerkannt und akzeptiert, der erklärt und bestätigt, dass er sie vollständig zur Kenntnis genommen hat, und verzichtet daher darauf, sich auf widersprüchliche Dokumente zu berufen.
