Allgemeine Geschäftsbedingungen
REGIONALE PRODUKTE & YOGAKURSE
Artikel 1: Die Begriffe: „Kunde” – „Verkäufer/Dienstleister”
Der „Kunde” oder die „Kunden” bezeichnet jede eindeutig identifizierte Person, die einen Yogakurs entweder auf der Website des Verkäufers/Dienstleisters oder per E-Mail oder Telefon buchen möchte. Nur volljährige Kunden können eine Buchung vornehmen, bestätigen und bezahlen.
Der „Verkäufer/Dienstleister“bezeichnet das Unternehmen „S.A.S DECARIS PATRICIA“, das Yogakurse und den Verkauf lokaler Handwerksprodukte anbietet.
Leistungen bezeichnet: Yogakurse und/oder den Verkauf lokaler Handwerksprodukte
Die Partner/Designer/Hersteller sind: Michelle mit ihren Häkelkreationen, Sandra mit ihren Stoffkreationen „Après l’orage”, Henri mit seinen Laserkreationen „LaserXperience”, Denis mit seinen Honigsorten „L’abeille de Sologne” und Rachel mit ihren festen Seifen und Shampoos „Odonata savonnerie”.
Artikel 2: Gegenstand und Anwendungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) stellen gemäß Artikel L. 441-1 des Handelsgesetzbuches die einzige Grundlage für die Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien.
Sie dienen dazu, die Bedingungen festzulegen, unter denen die Firma S.A.S DECARIS PATRICIA („der Verkäufer/Dienstleister“) den Kunden („die Kunden oder der Kunde“), die dies über die Website des Verkäufers/Dienstleisters oder per E-Mail beantragen, Dienstleistungen erbringt.
Sie gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für die zwischen dem Verkäufer/Dienstleister und dem Kunden vereinbarten Leistungen.
Gemäß den geltenden Vorschriften werden diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jedem Kunden, der dies wünscht, systematisch mitgeteilt, damit er eine oder mehrere Dienstleistungen beim Verkäufer/Dienstleister reservieren und/oder bestellen kann.
Jede Bestellung von Dienstleistungen setzt seitens des Kunden die Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website des Verkäufers/Dienstleisters voraus.
Die Angaben auf allen Medien (Flyer, Prospekte und Preislisten) des Verkäufers/Dienstleisters dienen nur zur Information und können jederzeit geändert werden.
Der Verkäufer/Dienstleister ist berechtigt, alle ihm sinnvoll erscheinenden Änderungen daran vorzunehmen.
Artikel 3: Identifizierung des Verkäufers/Dienstleisters
- Firmenname:DECARIS PATRICIA
- Rechtsform: S .A.S. (vereinfachte Aktiengesellschaft)
- Gesellschaftskapital: 1.000,00 Euro
- Firmensitz: 46B rue de la commanderie 41200 VILLEFRANCHE SUR CHER
- SIRET: 942 318 825 Handelsregister Blois
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR30942318825
- E-Mail: aupresdemonarbre-sologne@gmail.com
- Telefon: 06.73.82.21.76
Artikel 4: Leistungen
Vorstellung
Die Informationen zu den Merkmalen der Leistungen sind in den Verkaufsunterlagen oder auf der Website des Verkäufers/Dienstleisters aufgeführt, ohne dass diese Darstellung eine vertragliche Verpflichtung darstellt. Der Verkäufer/Dienstleister behält sich das Recht vor, die technischen Merkmale seiner Leistungen jederzeit zu ändern.
Verfügbarkeit
Die Angebote des Verkäufers/Dienstleisters gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Dienstleistungen. Sollte die vom Kunden gewünschte Dienstleistung nicht verfügbar sein, wird der Verkäufer/Dienstleister den Kunden so schnell wie möglich darüber informieren und ihm entweder eine andere Lösung oder die Stornierung der Bestellung der Dienstleistung anbieten.
Artikel 5: Bestellungen
Für Yogakurse: Bestellungen/Reservierungen können per E-Mail, SMS oder Telefon vorgenommen werden.
Für den Verkauf lokaler Handwerksprodukte: Bestellungen können entweder direkt per E-Mail oder SMS beim Verkäufer/Dienstleister oder direkt auf der Website des jeweiligen Partners/Designers/Herstellers aufgegeben werden.
Verfahren
Die Bestellung von Dienstleistungen erfolgt auf einem zwischen dem Verkäufer/Dienstleister und dem Kunden vereinbarten Weg (E-Mail, SMS).
Validierung
Eine Bestellung gilt erst nach schriftlicher Bestätigung (per E-Mail oder SMS) durch den Kunden und ausdrücklicher Zustimmung des Verkäufers als endgültig.
Der Kunde erhält eine schriftliche Bestätigung (per E-Mail oder SMS) der Dienstleistungsbestellung. Diese Bestätigung enthält die Daten, die Buchungsmodalitäten, den Preis und die Zahlungsinformationen. Sie wird vom Verkäufer archiviert und gilt als Nachweis für die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden.
Änderung von Leistungen
Jede Änderung einer Leistungsbestellung muss vom Kunden 48 Stunden vor dem vom Kunden gewünschten Termin schriftlich beantragt werden. Der Verkäufer/Dienstleister behält sich das Recht vor, diese Änderung anzunehmen oder abzulehnen.
Artikel 6: Preise und Zahlungsbedingungen
Preis
Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) oder ohne Steuern (exkl. MwSt.), und werden in der schriftlichen Bestätigung der Dienstleistungsbestellung angegeben. Der Verkäufer/Dienstleister behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Es gilt jedoch der zum Zeitpunkt der bestätigten Bestellung gültige Preis.
Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt gemäß den in der schriftlichen Bestätigung der Leistungsbestellung angegebenen Modalitäten (Banküberweisung, Barzahlung). Bei der Bestellung kann eine Anzahlung verlangt werden, deren Höhe und Modalitäten im Bestellschein angegeben sind.
Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug werden gemäß den Bestimmungen des Artikels L.441-10 des französischen Handelsgesetzbuchs Verzugszinsen in Höhe des dreifachen gesetzlichen Zinssatzes am Tag des Zahlungsverzugs zuzüglich 10 Prozentpunkte sowie eine pauschale Inkassogebühr in Höhe von 40 Euro fällig.
Zahlungsverzug führt zur sofortigen Fälligkeit aller dem Verkäufer/Dienstleister vom Kunden geschuldeten Beträge, unbeschadet weiterer Maßnahmen, die der Verkäufer/Dienstleister in diesem Zusammenhang gegen den Kunden einleiten kann.
Bei Nichteinhaltung der oben genannten Zahlungsbedingungen behält sich der Verkäufer/Dienstleister außerdem das Recht vor, die Erbringung der vom Kunden bestellten Leistungen auszusetzen und die Erfüllung seiner Verpflichtungen auszusetzen.
Artikel 7: Eigentumsvorbehalt
Für Yogakurse: Matten, Kissen und Gurte können dem Kunden ausgeliehen werden, wobei der Verkäufer/Dienstleister das uneingeschränkte Eigentumsrecht daran behält.
Für den Verkauf lokaler Handwerksprodukte: Der Verkäufer/Dienstleister behält sich das vollständige Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Preises vor.
Artikel 8: Garantie und Haftung
Der Verkauf der Produkte erfolgt ohne jegliche gesetzliche Gewährleistung.
Der Verkäufer haftet nicht für die unsachgemäße Verwendung der vom Kunden verkauften Produkte.
Artikel 9: Höhere Gewalt
Weder der Verkäufer/Dienstleister noch der Kunde können für eine Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen haftbar gemacht werden, die auf ein Ereignis höherer Gewalt (Naturkatastrophe, Streik, Aussperrung, Pandemie, Regierungsmaßnahme usw.) zurückzuführen ist und die Erfüllung des Vertrags unmöglich macht. In diesem Fall verlängern sich die Ausführungsfristen um die Dauer des Ereignisses.
Artikel 10: Vertraulichkeit
Der Kunde und der Verkäufer/Dienstleister verpflichten sich, alle im Rahmen der Vertragserfüllung ausgetauschten Informationen, Dokumente und Fachkenntnisse während der gesamten Vertragslaufzeit und nach dessen Ablauf vertraulich zu behandeln.
Artikel 11: Personenbezogene Daten
Die von den Kunden erhobenen personenbezogenen Daten werden vom Verkäufer/Dienstleister elektronisch verarbeitet. Sie werden in seiner Kundendatei gespeichert und sind für die Bearbeitung seiner Bestellung unerlässlich. Diese Informationen und personenbezogenen Daten werden auch zu Sicherheitszwecken gespeichert, um den gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen. Sie werden so lange aufbewahrt, wie es für die Ausführung der Bestellungen erforderlich ist.
Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche ist der Verkäufer/Dienstleister. Gegebenenfalls ist der Zugriff auf personenbezogene Daten streng auf die Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen beschränkt, die aufgrund ihrer Aufgaben zur Verarbeitung dieser Daten befugt sind. Die gesammelten Informationen können gegebenenfalls an Dritte weitergegeben werden, die vertraglich mit dem Unternehmen verbunden sind, um untervergebene Aufgaben auszuführen, ohne dass die Zustimmung des Kunden erforderlich ist.
Abgesehen von den oben genannten Fällen verpflichtet sich der Verkäufer/Dienstleister, die Daten ohne vorherige Zustimmung des Kunden nicht zu verkaufen, zu vermieten, abzutreten oder Dritten zugänglich zu machen, es sei denn, er ist aus einem berechtigten Grund dazu verpflichtet.
Wenn Daten außerhalb der EU übertragen werden sollen, wird der Kunde darüber informiert und es werden Garantien zur Sicherung der Daten getroffen (z. B. für die Vereinigten Staaten gemäß der Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023, in der festgestellt wird, dass die Vereinigten Staaten ein Schutzniveau gewährleisten, das dem der EU entspricht, Annahme von durch die CNIL validierten Standardschutzklauseln, Annahme eines Verhaltenskodex, Erhalt einer CNIL-Zertifizierung usw.).
Gemäß den geltenden Vorschriften hat der Kunde ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit der ihn betreffenden Daten sowie das Recht, sich aus legitimen Gründen der Verarbeitung zu widersetzen. Diese Rechte kann er ausüben, indem er sich unter der folgenden E-Mail-Adresse an den für die Verarbeitung Verantwortlichen wendet: decarispat@gmail.com. Im Falle einer Beschwerde kann der Kunde eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés einreichen.
Artikel 12: Streitigkeiten und anwendbares Recht
Gemäß Artikel 1530 der Zivilprozessordnung verpflichten sich die Parteien, im Falle von Schwierigkeiten bei der Erfüllung, Auslegung oder Beendigung ihres Vertrags vor Einleitung gerichtlicher Schritte ihren Streitfall einem zuständigen Verbrauchermediationszentrum gemäß den Bestimmungen der Geschäftsordnung dieses Zentrums vorzulegen. Gemäß den Bestimmungen von Artikel 122 der Zivilprozessordnung verpflichten sich die Parteien, während des Mediationsverfahrens keine rechtlichen Schritte gegen die andere Partei einzuleiten, da sie sich andernfalls einer Klageabweisung aussetzen.
Während des Mediationsverfahrens wird die Verjährungsfrist ausgesetzt, sodass der Mediationsversuch nach Ablauf von dreißig (30) Tagen als abgeschlossen gilt. Andererseits unterliegt der Mediator gemäß Artikel 1531 der Zivilprozessordnung der Schweigepflicht.
Die Kosten und Honorare dieses Schlichters werden zu gleichen Teilen zwischen den Parteien aufgeteilt.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die sich daraus ergebenden Vorgänge unterliegen ausschließlich französischem Recht.
Sie sind gemäß dem Gesetz 94-664 vom 4. August 1994 in französischer Sprache verfasst. Sollten sie in einem oder mehreren Teilen der Website in eine oder mehrere Sprachen übersetzt werden, ist im Streitfall allein der französische Text maßgebend. Die Tatsache, dass der übliche Austausch zwischen dem Verkäufer/Dienstleister und dem Kunden ganz oder teilweise in einer anderen Sprache als Französisch stattfindet, kann in keinem Fall als Verzicht auf die Anwendung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder einer ihrer Bestimmungen angesehen werden.
Artikel 13: Zustimmung des Kunden
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden vom Kunden ausdrücklich anerkannt und akzeptiert, der erklärt und bestätigt, dass er sie vollständig zur Kenntnis genommen hat, und verzichtet daher darauf, sich auf widersprüchliche Dokumente zu berufen.
